Что делать, если во время отпуска украли карту — 6 простых шагов

Реальный пример из жизни — девушка Ира была на отдыхе и у нее украли сумку с документами и картами. Спустя полчаса на телефон пришла смс — мошенники оплатили картой отель и прокат автомобиля на 70 000 рублей. Если бы не друзья Иры, которые помогли с деньгами, воры оставили бы ее в чужой стране нищей. Что же делать, если вы стали жертвой кражи, и кто поможет туристу — выясняем в статье.

1

Установите лимиты

Перед поездкой установите ограничения на платежи и снятие наличных по карте. Если с ней что-то случится, преступники не заберут все деньги — лимит защитит остальные средства на счете.

Фото: Shutterstock

2

Откройте накопительный счет

Другой вариант — открыть до поездки виртуальный накопительный счет и перевести на него деньги для отпуска. Об этом будете знать только вы и ваш банк. Карту к такому счету не выпускают: оплатить покупку в магазине или снять наличные нельзя.

Большие суммы держите именно на виртуальном счете. Когда нужны наличные, вы переводите деньги с него на карту и идете к банкомату. Если по дороге мошенник украдет карточку, он не доберется до основных сбережений.

3

Закажите дополнительную карту

Лучший способ защитить деньги в путешествии — взять несколько пластиковых карт, установить на них лимиты и хранить в разных местах. Карта пропала? Блокируете ее, достаете из сейфа следующую и продолжаете поездку.

Фото: Shutterstock

4

Заблокируйте карту

Если у вас украли карту, сразу блокируйте ее, чтобы воры не смогли совершить никаких транзакций. Сделать запрос можно по телефону, через интернет-банкинг или в мобильном приложении.

5

Запросите перевод

Попросите близких прислать наличные через международные платежные системы. Вы переводите деньги со счета заблокированной карты другу, а он отправляет сумму вам. Обычно перевод можно получить через 10–15 минут.

Денежные переводы работают так:

• Знакомый указывает страну, имя и фамилию получателя.
• Платежная система присваивает переводу контрольный номер.
• Друг говорит вам номер перевода и время, когда идти за деньгами.
• Вы приходите в нужное отделение, показываете паспорт, называете номер — и сотрудник отсчитывает наличные.
• Вы отдыхаете дальше или спокойно возвращаетесь домой.

За перевод берут комиссию. Ее размер зависит от суммы, внутреннего курса валют и страны, где находится адресат. Чтобы узнать стоимость перевода в разные государства, используйте калькуляторы на сайтах платежных систем.

Фото: Shutterstock

6

Закажите новую карту

Пользователи VISA и Mastercard могут быстро получить новую карту. Услуга называется Emergency Card Replacement: турист говорит платежной системе, что карту украли — и она самостоятельно связывается с банком, чтобы инициировать выпуск временной карты.

7

Подводим итоги: как себя обезопасить?

• Установите лимиты на платежи по карте и снятие наличных.
• Откройте накопительный счет и храните большие суммы там — тогда мошенники до них не доберутся.
• Оформите дополнительные карты и храните их в разных местах.
• Если не уверены, что карту украли, установите лимит «0 рублей» и отключите возможность оплаты покупок в Интернете.
• Если знаете, что карта пропала — блокируйте ее.
• Попросите друзей сделать перевод наличными.
• Договоритесь с банком об экстренной выдаче наличных или доставке временной пластиковой карты.

Источник: «Тинькофф-журнал».