Семья опоздала на самолет до Таиланда из-за ошибки турагента и отсудила 350 тысяч
В Роспотребнадор обратились жители Ачинска. Семья купила путевку на 4 человек и в договоре им указали дату и время вылета. Однако по приезду в аэропорт оказалось, что самолет уже улетел.
— Самолет должен был улететь в 9 часов, а улетел в 3, — рассказывают в Роспотребнадзоре.
Так как турагент не предупредила туристов об изменении времени, они решили вернуть стоимость путевки через суд. В качестве ответчиков были привлечены турагент ООО АН «Жилищный капитал» и туроператор ООО «Корал Тревел Сервис», ответственный за действия турагента.
— Суд принял решение взыскать с ответчиков убытки в пользу потребителей пропорционально, по фактически полученным денежным средствам, — рассказывают в ведомстве.
С турагента в пользу туристов постановили взыскать 73,5 тысяч: стоимость тура — 23,5 тысяч, неустойку — 10 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 20 тысяч, штраф — 20 тысяч рублей.
Также суд постановил взыскать с туроператора 263,5 тысячи рублей: стоимость тура — 168,5 тысяч, неустойку — 40 тысяч, компенсацию морального вреда — 4 тысячи и штраф — 51 тысяча рублей.
-
Таиланд одобрил постоянный безвизовый режим для жителей Казахстана
-
Застройщики Таиланда снова призывают увеличить квоты на иностранное владение квартирами
-
Авиакомпания «Икар» будет доставлять туристов из Читы в Таиланд с ноября
-
Около 700 тыс. россиян посетили Таиланд с начала 2024 года
-
Россиянина задержали в Таиланде за управление баром без лицензии
-
Как полетят чартеры в Таиланд летом 2024 года и сколько стоят летние туры