Получившая травму на парасейлинге туристка из Китая получила 140 тыс. бат на покрытие больничных счетов и получит еще минимум 250 тыс., но всё это – уже после того, как бездействие тайской стороны в предыдущие дни нанесло существенный вред туристическому имиджу Таиланда в глазах китайцев. Официальные лица начали действовать только после того, как китаянка опубликовала в китайской версии TikTok рассказ о произошедшем, который моментально вышел на миллионы просмотров. Сам инцидент произошел 24 февраля, внимания властей туристка дождалась только 28 числа.

В заявлении полиции Карона говорится только об одной из жалоб китаянки – на отказ оператора парасейлинга покрыть расходы на лечение и выплатить минимальную компенсацию. Женщина изначально говорила, что только хирургия после инцидента обошлась ей в 150 тыс., а саму ее устроили бы 200 тыс. Оператор парасейлинга придерживался мнения, что открытый перелом – это раздувание истории на пустом месте и предлагал 50 тыс.

Полиция ограничилась тем, что предоставила сторонам возможность договориться самим. В итоге туристка изложила всю историю в 10-минутном видеоролике под заглавием «Как я чуть не погибла в Таиланде».

В четверг, 29 февраля, полиция Карона сообщила, что оператор парасейлинга – некто Крончит Тамсыа – согласился заплатить китаянке 400 тыс. бат в обмен на отказ от уголовного и гражданского преследования. Это же подтвердил и глава морского департамента Пхукета Натчапонг Пранит.

В заявлении полиции от 29 февраля было правильно названо имя пострадавшей – Хань Биньтун (Han Bintong). Китаянке 26 лет, на парасейле она каталась с партнером по имени Гоу Синьжуй (Gou Xinrui). Тот не получил тяжелых травм, хотя туристы летали тандемом и жесткую посадку совершили тоже вместе.

Полиция Карона добавила, что Хань Биньтун уже получила от оператора парасейлинга 140 тыс. бат наличными, оставшиеся 260 тыс. будут выплачены в рассрочку. Также женщина может рассчитывать на компенсацию из экстренного бюджета Министерства туризма, если ведомство сочтет случай попадающим под критерии для выделения средств.

Ни в одном из выпущенных 29 февраля отчетов ничего не говорится о каких-либо мерах в отношении оператора парасейлинга на предмет непрофессионального отношения к получению травм клиенткой, а также о проверках в отношении тех официальных лиц, которые знали об инциденте, но все равно допустили неподобающее отношение к гостье страны и подрыв имиджа Таиланда в глазах миллионов китайцев. 

Хань Биньтун озвучила следующие претензии в связи с инцидентом:

1. Низкий уровень безопасности, формальный инструктаж в минимальном объеме и игнорирование не готовности туристки к полету.

2. Отсутствие сочувствия со стороны сотрудников компании-оператора парасейлинга после инцидента и обвинения в том, что она раздувает большую историю из ничего.

3. Отказ оператора покрыть расходы на лечение и выплатить минимальную компенсацию. Туристка назвала сумму в 200 тыс. бат, но компания заявила, что 50 тыс. – это «все, что есть». Желание оператора замять историю.

4. Игнорирование безопасности других туристов и продолжение оказания услуг после инцидента, словно ничего не произошло. Отсутствие освещения в прессе подобных инцидентов, которые происходят, как узнала потерпевшая, регулярно.

5. Отношение к китайским и европейским туристам как источнику прибыли, нежелание видеть ценность жизней иностранцев. Нада Хан призвала других китайских туристов не участвовать в экстремальных видах активного отдыха на Пхукете.

Источник: Новости Пхукета