Семья из Красноярского края отсудила 227 тысяч рублей у туроператора за несостоявшийся полёт в Таиланд. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре.

В прошлом году семейная пара из Минусинска через туристическое агентство купила путёвку в Таиланд за 159 тысяч рублей, из которых 9 тысяч получил турагент в качестве вознаграждения.

Однако долгожданное путешествие так и не состоялось – накануне вылета заболел один из супругов. Вылет пришлось отменить, о чем были уведомлены турагент и туроператор.

По договору пара имела полное право на возвращение средств. Турагент вернул деньги, а вот туроператор проигнорировал все обращения супругов из-за того, что фирма якобы понесла финансовые потери. Тогда сибиряки обратились в Роспотребнадзор за помощью с составлением иска.

В ходе разбирательств судья встал на сторону семейной пары и постановил взыскать с туроператора 227 тысяч рублей, в том числе: 149 тысяч рублей – стоимость путёвки, 2 тысячи рублей – моральный вред, 75 тысяч рублей – штраф.

Источник: krsk.aif.ru