Семья опоздала на самолет до Таиланда из-за ошибки турагента и отсудила 350 тысяч
В Роспотребнадор обратились жители Ачинска. Семья купила путевку на 4 человек и в договоре им указали дату и время вылета. Однако по приезду в аэропорт оказалось, что самолет уже улетел.
— Самолет должен был улететь в 9 часов, а улетел в 3, — рассказывают в Роспотребнадзоре.
Так как турагент не предупредила туристов об изменении времени, они решили вернуть стоимость путевки через суд. В качестве ответчиков были привлечены турагент ООО АН «Жилищный капитал» и туроператор ООО «Корал Тревел Сервис», ответственный за действия турагента.
— Суд принял решение взыскать с ответчиков убытки в пользу потребителей пропорционально, по фактически полученным денежным средствам, — рассказывают в ведомстве.
С турагента в пользу туристов постановили взыскать 73,5 тысяч: стоимость тура — 23,5 тысяч, неустойку — 10 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 20 тысяч, штраф — 20 тысяч рублей.
Также суд постановил взыскать с туроператора 263,5 тысячи рублей: стоимость тура — 168,5 тысяч, неустойку — 40 тысяч, компенсацию морального вреда — 4 тысячи и штраф — 51 тысяча рублей.
-
Таиланд и Индия увеличат частоту рейсов
-
Российский турпоток в Таиланд вырос на 10% зимой, лето также обещает быть успешным
-
Таиланд первым в Юго-Восточной Азии узаконил однополые браки
-
Таиланд не включил Россию в список стран с продлением безвизового режима до 45 дней
-
Таиланд занимает второе место по привлекательности для инвестиций в Азии
-
Частный сектор Таиланда поддерживает легализацию казино в Таиланде для стимулирования экономики и борьбы с нелегальными азартными играми